确立质量目标完善质量管理

—2013年“县长质量管理奖”评审的企业情况介绍

尊敬的各位领导、评审团的各位专家：上午好！
      首先，我代表景程实业诚挚的欢迎评审和指导工作。（自我介绍、介绍公司在场人员）
      我公司这是第一次参评“县长质量管理奖”，所以，在思想认识、组织工作上都极其重视，做了很多工作。现在我就按照相关要求，对企业有关情况作简要介绍。
一、公司基本情况
      江西省景程实业有限公司是一家民营企业，2004年落户都昌县芙蓉山工业园，是总部经济的形式经营。公司有船舶工程、化工研制、房地产开发、酒店、服装制造、气动机械制造、生物科技、物流运输8大产业，分布在6省10余市。现有员工7000余人。是省、市、县“先进非公有制企业”、“优秀民营企业”和“纳税大户”。
       船舶工程是公司支柱产业的龙头。已涉及涂装、居装、电装、管装、舾装、分段、搭载、轮机、钳工等10余个种类。26个工程部遍及广东、浙江、湖北、福建、江苏等各大船厂。
在都昌芙蓉山工业园总部设有：
       江西省景程致邦涂料有限公司、江西省景程艾迪服饰有限公司、景程气动机械厂、江西省景程房地产开发有限公司等。公司机制完善，管理规范。2006年11月成立工会委员会；2007年7月成立中共江西省景程实业有限公司支部委员会。
2006年9月通过ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的认证。2009年12月通过中国船级社GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系和GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境管理体系认证。
     公司总经理吴玉初先生，都昌县人。九江市人大代表。
   （下面我重点介绍一个生产企业及产品）
二、江西省景程致邦涂料有限公司及产品——车间底漆
江西省景程致邦涂料有限公司是2005年投资创办。2008年，又投资1200余万元扩建和技改，建成科研综合大楼和手喷底漆生产车间。现拥有完备的研发实验设备、检测设备和生产设施。2007年3月已取得江西省安全生产监督管理局颁发的“安全生产许可证”。2011年通过了《危险化学品从业单位安全标准化》二级的评审。
        公司主要生产“致邦”牌F—6001无机硅酸锌车间底漆系列产品，年产3000余吨。产品已通过中国船级社（CCS）论证和挪威船级社（DNV）、德国劳氏（GL）、英国劳氏（LR）美国(ABS)、法国（BV）、日本（NK）、意大利（RINA）、等国际认证。另外，已通过各大涂料厂家对船舶压载舱主涂层的PSPC试验认可。产品销往广东、浙江、江苏、福建、江西、湖北等省市的各大船厂及重工企业。
       公司现有职工24人。其中：生产工人12人，技术人员5人，专职安全管理1人，设备管理1人，仓管2人，其他管理3人。
三、经营现状、环境及发展方向
       1、江西省景程实业有限公司的经营形式是总部中心经济，以船舶工程为产业龙头，带动车间底漆、气动机械、服装等生产经营。而车间底漆、气动机械、服装等生产经营与船舶工程紧密关联，形成了以船舶工程为支柱的产业链。船舶工程是公司的品牌产业，经营地在广州、浙江等地。车间底漆、气动机械、服装等生产经营就在都昌工业园这里。前两年，由于受金融风暴、世界经济危机的影响，船市低迷，造成公司船舶工程一度出现经营萎缩的状况，因而也导致车间底漆等生产经营停滞不前，车间底漆的产量一直在2000吨上下徘徊，基本没有发展新客户。于此，公司更换思路，对外，以高质量的产品、高质量的服务及低价位的策略，吸引客户稳定客户保住市场。于内，完善机制，健全制度，规范管理，增强素质；革新工艺，降本增效，创新技术，提高质量；以市场为导向，不断开发高科技产品。期间，产品通过了国内外多个船级社的认证，获省著名商标产品称号。
随着国际船市的逐步回暖，公司船舶工程的经营基本回复以前的状
况，因而（江西省景程致邦涂料有限公司）经营大有好转。车间底漆的生产销售量不断增加，去年达到2700吨，占有百分之十五的市场份额。     2、由于公司有着20余年做船舶工程产业的历史，公司从管理高层到普通员工，于船舶都有厚深的渊源和宽广的人脉，这是一种丰厚的资源，是公司经营车间底漆方面得天独厚的优势。公司现与中船集团、中远集团、长航集团、安徽奇瑞集团旗下16家船厂建立了密切的合作关系。
      目前，车间底漆最有实力的生产企业，在全国主要还有江苏冶建、江苏兰燕、宁波海盾3家。2012年，公司在全国同行业中排名第5名，是江西省唯一一家船舶涂料车间底漆生产企业。
      面对异常激烈的市场竞争，公司在生存和发展的同时，既要应对政策、市场的各种变化，又要考虑来自资金、生产规模、生产成本、生产技术、产品质量、价格利润、产品销售、售后服务、信用资质等方面的挑战。而主要竞争对手的挑战是促使企业必须把握重点发展方向的作用力。
      公司首先在销售上打好直销和服务两张牌。以高品质的产品、最优惠的价格和最完善的售后服务，积累诚信资本和客户资源。达到赢客户，占市场的目标。公司现有一支销售的精英团队，工作在广州、浙江等客户的身边，负责产品销售、服务、客户信息收集以及质量提升指导。
     其次，利用与各大船厂的渊源、人脉资源，建立最便利、最通畅的沟通渠道。根据客户的需求，随时调整或制定发展策略及战略定位，立足市场，发挥竞争优势为国内各大船厂、重工厂提供优质的车间底漆系列产品和最完善的售后服务。对现行的售后跟踪、质量告知、现场指导、情况反馈等措施作进一步的优化和完善。
      第三，加大资金和人员的投入，扩大生产规模，提高工艺技术，练好功底。“质量是企业的生命”，这是做企业人的共识，公司为了产品质量及质量管理的不断提升，努力打造一个管理过硬、技术过硬的团队，为企业未来的竞争，增强实力。
      第四，未来力争找寻到一个最好的合作伙伴，将企业做大，将产品做得更成功，将车间底漆做到占有三分之一的市场份额；继续加大开发新产品的步伐，对现已开发的系列产品手喷底漆、“水性无机硅酸锌车间底漆”，把好质量关，积极推上市场。
      “水性无机硅酸锌车间底漆”作为重防腐涂料的一个发展方向，公司积极开展拥有自主知识产权的“水性无机硅酸锌车间底漆”产品的研发，以改善涂料工业产品档次和结构，实现涂料行业技术升级和产品升级，从而带动车间底漆民族工业的发展。以独特而领先的技术性能，有效的解决防腐工程中，因金属腐蚀所造成的巨大经济损失及社会危害。“水性无机硅酸锌车间底漆”是防腐涂料领域的革命性产品，它绿色环保，环境友好，资源节约，它改变传统的防腐工艺，开创防腐业“降低成本、提高品质”的新纪元。
四、企业文化建设
      如果说，文化是一个国家和民族的血脉与灵魂。那么，企业文化则是一个企业的发展命脉和境界。一个企业在经济效益不断提高的同时，也应有企业文化的繁荣。企业的发展不仅要看发展规模、经济效益、工资福利等，还要看企业文化的底蕴，看企业文化的发展程度。企业的文化特色，来源于企业的发展过程及企业未来的发展取向，是对企业总体和企业实力的展示和诠释。
      公司在企业文化建设中，重点打造形象文化、安全文化和质量文化的特色企业文化。
      在企业文化建设过程中，公司党支部、工会、团总支是企业文化建设的推手；公司网站、文化长廊、《景程报》等是企业文化建设的平台；各种培训教育、班前会、竞赛及宣传活动是企业文化建设的形式。
      企业文化建设给企业的回报是无形的财富。通过企业文化的建设，企业形象好了，得到了省、市、县“先进非公有制企业”、“优秀民营企业”、“纳税大户”等诸多荣誉。企业也有了更大的感召力和凝聚力；通过企业文化的建设，安全文化和员工相伴相依。“高高兴兴上班，平平安安挣钱”成为员工的中国梦。为了这个中国梦，员工自觉遵守安全规程，安全意识不断提高，安全生产一直是零事故。安全管理也跨上新台阶，2011年先期通过了《危险化学品从业单位安全标准化》二级的评审：通过企业文化的建设，“质量是企业的生命”和“安全是员工的生命”一样深入每个员工的心里。没有质量就没有企业的生存和发展，也不会有员工的利益。所以，以质量管理体系为基础，全面、全程、全员开展质量基础管理，学习质量规则，提高质量意识，规范生产操作，严格质量控制。质量文化与诚信和道德上升到一个高度，考量和激励企业、员工，生产优质产品，销售优质产品。从2007年起，公司一直是省“AAA守合同重信用单位”。
      在企业文化的建设中，把勇于担当社会责任列为重要内容之一。生产过程，无有害气体、液体、固体排放；无有害辐射。崇尚真心回报社会，公司在社会公共责任、道德行为、公益事业方面尽着义务和责任，历年来捐赠500万余元，衣物无数，安排4000余人就业。
      企业文化的建设同样是企业发展的必然过程，会成为企业重要的无形产业，在提升企业形象、品位，带动企业经济结构升级将发挥显著的作用。其质量文化也将继续在企业质量管理的活动中显示其价值作用和魅力影响，展示公司又一新亮点。
尊敬的各位领导、专家，我的介绍可能和我们的工作一样，都存在瑕疵，但我们尽努力做了，我们还将继续努力，期待您的指导和勉励。谢谢。